关键应用

用友CRM软件，客户獅企业化管理

客(ke)户(hu)关系管(guan)理(li)的(de)第一(yi)需求就是对客(ke)户(hu)资源的(de)集中(zhong)管(guan)理(li)，即为客(ke)户(hu)资源的(de)企业(ye)(ye)化(hua)管(guan)理(li)，可以(yi)(yi)避免因业(ye)(ye)务(wu)(wu)调整或人员(yuan)变动造成的(de)客(ke)户(hu) 资源流失和客(ke)户(hu)管(guan)理(li)盲区的(de)产生：更重要是可以(yi)(yi)基于客(ke)户(hu)状况(kuang)来归集相(xiang)关业(ye)(ye)务(wu)(wu)信(xin)息，通过(guo)完善(shan)的(de)信(xin)息来支持业(ye)(ye)务(wu)(wu)角色(se)的(de)工作，同时达 到(dao)对业(ye)(ye)务(wu)(wu)阶段和行(xing)动的(de)监(jian)控(kong)指导。这也是CRM对企业(ye)(ye)带来的(de)核心变化(hua)。

包(bao)括：客(ke)(ke)户(hu)信息完整(zheng)管(guan)理(li)(li)(li)、客(ke)(ke)户(hu)聚类管(guan)理(li)(li)(li)、客(ke)(ke)户(hu)来源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)、客(ke)(ke)户(hu)资源(yuan)分(fen)配管(guan)理(li)(li)(li)、客(ke)(ke)户(hu)信用管(guan)理(li)(li)(li)。